Bestel direct!

Ovenverse broodjes, rijk belegd!
 0,00

0 item(s) in Cart

Veelgestelde vragen

Welkom op onze klantservice pagina. U kunt antwoorden op de meeste gestelde vragen vinden in onderstaande lijst.

Wijziging/annulering

Indien koper een wijziging wenst aan te brengen in een eerder gedane opdracht of wanneer een koper zijn bestelling wenst te annuleren dient dit uiterlijk voor 12.00 uur de dag voorafgaande aan betreffende bezorgdatum bekend gemaakt te worden bij broodje-brie.nl via het contactformulier of per e mail onder vermelding van het ordernummer. De annulering is pas definitief als u per e mail een bevestiging heeft ontvangen van annulering.

De kosten van annulering op een later tijdstip dan 12.00 uur de dag voorafgaande aan betreffende bezorgdatum bedragen 50% van het totaalbedrag van uw bestelling.

Het reeds betaalde bedrag wordt binnen 1 week teruggestort op uw rekening. Er wordt echter € 1,50 in rekening gebracht voor de verwerking van de annulering.

Betaling

Alle op de website genoemde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Prijswijzigingen voorbehouden.

U kunt op de volgende manieren betalen:

  • Via iDeal: Het bedrag wordt per internet kassa direct afgerekend. iDeal is een veilige betaaloptie.
  • Contant bij aflevering: Het bedrag wordt contant voldaan bij aflevering. Daar onze bezorgers een beperkte hoeveelheid wisselgeld mee hebben wordt u verzocht het bedrag zoveel mogelijk gepast te betalen.
  • Op rekening: Alleen voor zakelijke klanten. Om van deze optie gebruik te kunnen maken dient u te beschikken over een KvK inschrijfnummer. Daarnaast vindt er bij nieuwe zakelijke klanten altijd een controle plaats van de gegevens.

Bezorging

Wij bezorgen 7 dagen in de week, ook op feestdagen.

Broodjesservice:

  • Van maandag t/m vrijdag: van 9.00 tot 12.45 uur
  • Zaterdag en zondag tot 13.00 uur

Ontbijtservice:  

  • Van maandag t/m vrijdag: vanaf 7.00 uur
  • Zaterdag en zondag vanaf 8.00 uur tot 13.00 uur.

Bestellingen worden uiteraard zo snel mogelijk afgeleverd. De op de internetsite aangegeven levertijden gelden slechts als indicatie en geldt nimmer als fatale termijn.

Voor onze Broodjes service geldt:

Uw bestelling minimaal 2 uur van te voren doorgeven.
Minimum bestelbedrag van € 17,50.

Ook voor middag- en avondleveringen bent u bij ons aan het juiste adres.

Bestellingen bij voorkeur 1 dag van tevoren.

Als het gaat om een grote bestelling dan verzoeken wij u dit ruim van te voren op te geven.

Voor onze ontbijtservice geldt:

Als u voor 16.00 uur besteld kan het ontbijt de volgende dag bezorgd worden.

Dit geldt niet voor een bestelling die op zondag geplaatst wordt. Een ontbijt dat maandagochtend bezorgd moet worden dient zaterdag voor 16.00 uur bij ons besteld te zijn.

Speciale ontbijten voor de feestdagen: Deze speciale ontbijtservice graag 48 uur van te voren bestellen.

Wenskaart: Bij elke bestelling zit een wenskaart. De tekst hiervoor kunt u opgeven in het bestelproces.

Als bij bezorging blijkt dat de ontvanger niet open doet of niet aanwezig is zal de bezorger trachten de ontvanger telefonisch te bereiken. Wanneer dit geen resultaat oplevert wordt er contact opgenomen met de koper/besteller. Zorg ervoor dat u de telefoonnummers correct doorgeeft. Eventueel wordt het pakket in overleg bij buren afgeleverd. Is dit niet mogelijk dan zijn wij genoodzaakt het pakket mee terug te nemen. Helaas moet u de kosten van het pakket wel betalen.